Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI PER I CORSI DI LINGUA RUSSA

1. Condizioni di prenotazione e pagamento
1.1. Per partecipare a un corso di lingua e` necessario riempire il modulo di iscrizione sul sito http://www.russian-academy.com/it/modulo-di-domanda. E` possibile prenotare un corso anche tramite un`agenzia. La scadenza per la prenotazione per studenti che non hanno bisogno di visto e` fissata a una settimana prima dell`arrivo, per coloro che invece hanno bisogno di visto la scadenza per la prenotazione e` di 4 settimane prima dell`arrivo.

1.2. E` sempre consigliabile prenotare il servizio in anticipo, tuttavia anche in caso di prenotazione all`ultimo minuto la scuola prendera` in considerazione la richiesta e fara` il possibile per assicurare la conferma del corso e dell`alloggio. Tuttavia, la scuola non puo` garantire che tutte le richieste vengano soddisfatte pienamente.

1.3. La scuola consiglia agli studenti di sostenere il test d`ingresso direttamente sul sito web o tramite l`agenzia non piu` tardi di una settimana prima dell`arrivo previsto, sul sito www.russian-academy.com/test. Cosi` da essere sicuri di quale sia il livello di conoscenza della lingua Russa dello studente, la scuola testera` anche le abilita` di conversazione e ascolto tramite un colloquio per telefono. A questo scopo e` richiesto a tutti gli studenti di scrivere il proprio numero di telefono nel modulo di iscrizione.

1.4. Il giorno sucessivo alla ricezione del modulo, lo studente ricevera` la conferma di iscrizione, una fattura per il servizio prenotato e una richiesta di procedere al pagamento di 200EUR.

1.5. Il corso di lingua e` considerato prenotato solo dopo che la scuola ha ricevuto il deposito non rimborsabile di 200 EUR. Per ragioni di convenienza gli studenti potranno scegliere di pagare tutto subito.

1.6. Il pagamento totale e` da stabilire 4 settimane prima della data di inizio del programma. In caso di iscrizione a meno di 4 settimane dall`inizio del corso, il pagamento completo sara` da completare immediatamente dopo aver ricevuto la fattura.

1.7. Lo studente ricevera i dettagli di alloggio e la conferma del trasporto la settimana prima del suo arrivo.

1.8. Se lo studente ha bisogno di un visto, il visto richiede documenti che saranno inviati una settimana dopo la ricezione delle informazioni personali e del pieno pagamento del corso. In caso non ci fosse un`Ambasciata Lettone nel paese dello studente, la ricezione dei documenti necessari potrebbe impiegare fino a 4 settimane.

2. Arrivo e Inizio 
2.1. Per coloro che hanno prenotato un alloggio tramite la scuola, l`arrivo previsto e` di Domenica.

2.2. Tutti i corsi iniziano di Lunedi` (trane per i giorni in cui il Lunedi` e` festa pubblica) e terminano di Venerdi`. Non e` prevista una riduzione (o compensazionedi) prezzo del corso quando un corso include una festa pubblica, ad eccezione delle lezioni individuali che verranno riorganizzate.

2.3. I partecipanti che hanno prenotato l`alloggio tramite la scuola verranno forniti anche di trasporto al loro arrivo dall`aereoporto/ stazione bus fino al loro appartamento.

2.4. In caso di trasporto e` essenziale per lo studente fornire informazioni riguardanti ora e data di arrivo, numero del volo il prima possibile e non piu` tardi di un giorno lavorativo prima dell`arrivo.

2.5. Il trasporto il giorno della partenza puo` essere prenotato ad un prezzo di 40 EUR non piu` tardi di un giorno lavorativo prima della partenza. Lo studente deve fornire l`orario del proprio volo e il numero di telefono.

3. Alloggio
3.1. L`alloggio viene calcolato da domenica a domenica.

3.2. Per gli studenti che prenotano un appartamento condiviso/residence, un deposito di sicurezza di 200 EUR e` obbligatorio. Non e` da considerare cosa unica alla tassa di registrazione e e` da pagare almeno 5 giorni prima dell`arrivo. Un link di sicurezza vi verra` inviato per procedere al pagamento online tramite carta di credito (assicuratevi di avere Mastercard o Visa valide). Il deposito vi verra` riconsegnato 2 giorni dopo la vostra partenza, a patto che dopo la partenza non ci siano danni all`abitazione.

3.3. La scuola fa in modo che tutte le necessita` degli studenti vengano soddisfatti. Tuttavia il fatto che la scuola non puo` prevedere al tipo di alloggio preferito non comporta un rimborso.

3.4. Nel caso in cui lo studente che prenota un alloggio in famiglia ospitante ha domande relative al pagamento dela stanza, questi dubbi dovrebbero essere risolti con l`amministrazione della scuola, con l`eccezione di servizi aggiunti che non sono inclusi nel costo dell`alloggio (lavanderia, internet ecc)

3.5. L`eta` minima per poter alloggiare in residence, appartamento condiviso e Hotel Irina e` di 18 anni.

4. Corsi di Lingua Russa
4.1. I materiali di insegnamento per ogni livello sono inclusi nel prezzo.

4.2. In modo tale da raggiungere un buon progresso, lo studente deve partecipare alle lezioni in maniera regolare e svolgere compiti giornalieri assegnati dalla docente. Il tempo stimato per svolgere i compiti e` fissato per 60 minuti ogni giorno, 5-6 ore a settimana. In aggiunta ai compiti tutte le insegnanti incoraggiano gli studenti allo studio individuale e all`uso della libreria della biblioteca.

4.3. The certificate is issued if the student has attended 60% of lessons and the average result of all tests is at least 60%. Il certificato e` rilasciato se lo studente ha partecipato al 60% delle lezioni e con un punteggio medio di tutti i test di almeno 60%.

4.4. La scuola si riserva il diritto di cambiare programma in un modo appropriato in caso di rivolte, scioperi, guerre o altre forze maggiori. La scuola non e` da ritenere responsabile per cambi dovuti a quasto tipo di eventi.

4.5. Se la scuola deve cancellare un corso di gruppo per mancanza di partecipanti in un livello particolare, lo studente ricevera` un lezione individuale con il 75% di lezioni di gruppo prenotate durante lo stesso periodo. In altre cisrcostanze lo studente ricevera` il rimborso della tassa.

4.6. La scuola fornisce solamente servizi prenotati. Nel caso in cui ci siano cambi nel programma originalmente prenotato e confermato, lo studente deve scrivere una dichiarazione da inviare all`amministrazione della scuola. Lo studente ricevera` una notifica scritta ufficiale riguardo ai cambiamenti confermati o cancellati.

5. Politica di lamentele e cancellazioni
5.1. Nel caso in cui lo studente non sia soddisfatto degli aspetti della sua permanenza (studio/gruppo/alloggio ecc) e` invitato a informare il manager dei clienti immediatamente. La scuola fara` il possibile per risolvere il problema.

5.2. Se l`iscrizione e` cancellata da quattro a una settimana prima del suo arrivo:

5.2.1. Se lo studente ha solamente pagato le lezioni, e` responsabile solo del pagamento di 200 EUR di deposito.

5.2.2. Se lo studente ha prenotato lezioni e alloggio, e` responsabile del pagamento di 200 EUR di deposito e della prima settimana di alloggio

5.3. Se l`iscrizione e` cancellata 7 giorni ( o meno) prima dell`arrivo previsto, lo studente e` responsabile del pagamento per intero del servizio prenotato.

5.4. Se lo studente non completa il corso, non arriva o arriva in ritardo, il pagamento non verra` rimborsato.

5.5. La scuola puo` rifiutarsi di accettare uno studente a lezione se il pagamento non e` stato ricevuto per tempo.

5.6. Se lo studente posticipa l`iscrizione, dovra` essere pagata un`ulteriore tassa di 40 EUR dovuta ai costi amministrativi. La nuova data non puo` essere fissata piu` tardi di 6 mesi dalla data originale.

5.7. Le lezioni di gruppo perse non possono essere spostate e fissate in un`altra data, ne` rimborsate. Le lezioni individuali verranno riorganizzate in caso di notifica previa, ricevuta durante giorni lavorativi.

5.8.  Tutte le cancellazioni e i lamenti devono essere recapitate in forma scritta (mail o tramite dichiarazione speciale della scuola).

5.9. La clausola 5.2 di questi termini e condizioni non e` applicabile agli studenti che richiedono il visto ed e` specficata nel contratto di supporto per il visto tra scuola e studente.

6. Visti
6.1. Molti studenti non hanno bisogno del visto per venire in Lettonia. Per la lista di tutti i paesi che possono entrare in Lettonia senza visto, e` necessario consultare il seguente sito.

6.2.  Il visto e` richiesto se lo studente intende rimanere in Lettonia per piu` di 90 giorni.

6.3. Nel caso in cui lo studente abbia bisogno del visto per entrare in Lettonia, gli verra` accreditato 40 EUR per il visto/ permesso di soggiorno a supporto dei documenti. I documenti a supporto del visto/permesso di soggiorno verranno preparati solo nel caso in cui lo studente si iscriva a uno studio full time (20 o piu` lezioni a settimana).

6.4. Lo studente dovra` pagare l`intera somma del corso, alloggio e assicurazione prima che la scuola provveda alla richiesta del visto al dipartimento di immigrazione. Dopo che la scuola invia allo studente i documenti per il visto, lo studente steso puo` richiederlo nell`ambasciata Lettone a lui piu` vicino.

6.5. Se lo studente intende rimanere in Lettonia per piu` di 90 giorni avra` bisogno, oltre che al visto, anche del permesso di soggiorno. Potra` richiederlo dopo essere arrivato in Lettonia.

6.6. A tutti gli studenti che hanno bisogno del visto e` richiesto di prenotare un alloggio tramite la scuola (condiviso o residence) e un`assicurazione per tutta la durata della permanenza. Il prezzo dell`assicurazione e` di 10 EUR a settimana.

6.7. Lo studente deve mandare i seguenti documenti e informazioni alla scuola per richiedere il visto:

6.7.1. Copia scannerizzata del passaporto (informazioni personali, numero di passaporto, tratti distintivi del passaporto) via e-mail.

6.7.2. Nome dello studente; Cognome; Luogo di nascita; data di nascita (giorno/mese/anno); indirizzo corrente (numero civico/via/citta`/regione/paese/codice postale); nazionalita`; data di visita (da – a): giorno/mese/anno; luogo di richiesta del visto: luogo/citta`/paese. Lo studente puo` trovare l`ambasciata Lettone piu` vicina sul sito: http://www.mfa.gov.lv/en/mission/

7. Termini generali
7.1. Eta` minima per i corsi di lingua Russa: Russo Generale 16 anni, programa di Liceo 15 anni, programma di esperienza lavorativa 18 anni. Gli studenti che arrivano in un gruppo chiuso o durante l`estate possono anche essere piu` giovani di 16 anni.

7.2.Vedi qui le date di inizio dei corsi.

7.3. La scuola e` chiusa nei seguenti giorni di festa: Anno nuovo, Venerdi` santo e Pasqua, Festa dei Lavoratori, Giorno di Indipendenza, Solstizio, Natale e Vigilia di Natale.

7.4. Le foto della scuola e degli studenti pubblicati sul sito sono di proprieta` dell`Accademia di Lingua Russa Durbe. le foto di Riga e della Lettonia sono pubblicate con il permesso dell`Agenzia di Sviluppo del turismo Lettone (www.tava.gov.lv) e non possono essere usate senza questo permesso.

7.5. Per termini e condizioni dei corsi serali in mini gruppi, si faccia riferimento a questo sito: http://www.russian-academy.com/it/registrazione/termini-e-condizioni

7.6. Se lo studente ha qualsiasi domanda riguardante il programma, o richiedemaggiori informazioni e` invitato a contattare la scuola via email o tramite telefono. La scuola risponde ad ogni fax o email entro il giorno lavorativo successivo.

7.6. Questo accordo e` governato dalle leggi della Lettonia e il luogo dove avverra` ogni procedura legale legata all`amministrazione di questi accordi e` situatao a Riga, Lettonia.